Условия гарантийного срока

Порядок предоставления гарантии в компании "Моторс-Чайна" различается по признаку «оригинальности» или «неоригинальности» той или иной запчасти.

В случае, если запчасть «неоригинальная» -  гарантийный срок предоставляется в размере 14 дней с момента поступления запасной части на склад Покупателя.

Если запасная часть «оригинальная» -  гарантийный срок увеличивается до 6 месяцев. За данный период любая поломка или искажение запчасти подвергается замене или возврату денежных средств. 

Срок гарантии на агрегаты, которые были подвержены ремонту или обслуживанию на сервисе компании составляет - 500 м/ч или 3 месяца.

Гарантийное обслуживание клиента производится при предъявлении документов представленных ниже и определенных условиях:

1. документ подтверждающий преобретение запасных частей в компании «Моторс-Чайна»;  

Документ необходимый для получения гарантийного обслуживания для оригинальных запчастей;

1. Официальное письмо фирмы на проведение такого рода работ;
2. документ, подтверждающий выход запчасти из строя;
3. чеки об оплате;
4. запчасть должна соответствовать спецификации, неоригинальная запчасть должна быть копией оригинальной;
5. спецтехника должна эксплуатироваться в нормальных условиях, в соответствии с рекомендацией производителя по ее эксплуатации.